الوصول بالوكالة

الوصول عبر الوكيل

ما المقصود بـ«الوصول بالوكالة»؟

يتيح الوصول بالوكالة لشخص آخر — على سبيل المثال: أحد الوالدين، أو مقدم الرعاية، أو أحد أفراد الأسرة — الوصول إلى الخدمات الإلكترونية نيابة عنك، باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابه الإلكتروني. ووفقًا لمستوى الوصول المتفق عليه، قد يتمكن المستخدم بالوكالة من:

  • حجز المواعيد أو الاطلاع عليها أو إلغاؤها نيابة عنك
  • طلب تجديد الوصفات الطبية نيابة عنك
  • اطلع على أجزاء من سجلك الطبي عبر الإنترنت

يختلف الوصول بالوكالة عن مجرد حضور شخص ما موعدًا معك أو الاتصال نيابة عنك؛ فهو يمنحه وصولاً مستمرًا وآمنًا عبر الإنترنت مرتبطًا بملفك الطبي، وفقًا للمستوى الذي توافق عليه أنت (أو ممثلك).

من يحق له الحصول على حق الوصول بالوكالة؟

قد يكون الوصول عبر الوكيل مناسبًا في الحالات التالية:

  • الآباء أو الأوصياء الذين يديرون السجل الصحي للطفل
  • مقدمو الرعاية الذين يدعمون مريضًا غير قادر على إدارة وصوله إلى الإنترنت بنفسه
  • أفراد الأسرة الذين يقدمون الدعم لمريض بموافقته

لا يُسمح بالوصول إلا بموافقة المريض (في حال كان يتمتع بالأهلية القانونية لإبداء هذه الموافقة)، أو بموجب سلطة قانونية للتصرف نيابة عنه (مثل التوكيل الرسمي) في حالة عدم تمتع المريض بالأهلية القانونية.

كيفية التقديم

يجب على أي مريض أو مقدم رعاية يرغب في الحصول على حق الوصول بالوكالة التسجيل في هذه الخدمة عن طريق ملء نموذج متوفر في مكتب الاستقبال بالعيادة. سيُطلب منك تقديم إثبات الهوية، و—حسب الظروف—إثبات علاقتك بالمريض أو صلاحيتك القانونية للتصرف نيابة عنه.

سنناقش معك مستوى الوصول المناسب، ويمكن مراجعة ذلك أو تغييره في أي وقت.